Persaingan dalam industri skincare, khususnya di platform e-commerce seperti Shopee, menuntut perusahaan untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian ulang konsumen agar dapat terus berkembang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand image, harga, dan viral marketing terhadap keputusan pembelian ulang produk skincare dengan kepuasan konsumen sebagai varia…