bibliografi: hal. 69 Abstrak Tujuan utama kantor pemerintahan adalah melayani masyarakat, begitu juga dengan kantor Kecamatan Baturraden. Berdasarkan observasi yang telah dilakukan oleh peneliti di kantor Kecamatan Baturraden ditemukan beberapa kendala yaitu terbatasnya penggunaan sistem dan hak akses yang dimiliki kantor kecamatan, dan terbatasnya hak pelaksanaan tugas, permasalahan jari…