bibliografi: hal. 75 kendala yang terjadi saat ini pada PT Telkom, Tbk Divisi Akses Purwokerto adalah perubahan sistem database yang menyebabkan data tidak terakomodir. perubahan aplikasi yang sebetulnya sangat ekslusif dan database minked ini justru membuat user friendly dan hanya dapat diakses oleh rekan-rekan pada bagia datamanagement saja. hal ini mengakibatkan terhambatnya operasional t…