Identifikasi Perspektif Pengguna Menggunakan Sentiment Analyisis Pada Aplikas…

bibliografi: hal. 69 RINGKASAN Era teknologi semakin berkembang, salah satunya adalah Smartfren Telecom Tbk mengeluarkan inovasi yaitu aplikasi MySmartfren, namun aplikasi tersebut masih dianggap kurang optimal. Dimana setiap aplikasi memungkinkan para pengguna dapat memberikan ulasan kepada aplikasi tersebut. Sentiment analysis merupakan bidang ilmu yang menganalisis dan mengolah berupa …