RINGKASAN Piutang pelanggan menjadi masalah klasik yang dihadapi perusahaan yang memiliki pelanggan pascabayar. Selama suatu perusahaan memiliki pelanggan pascabayar maka potensi piutang selalu ada. PT PLN (Persero) ULP Magelang Kota sebagai penyedia listrik di Kota Magelang dan sebagian Kabupaten Magelang memiliki jumlah pelanggan pascabayar sebanyak 113.775 pelanggan. Ini menjdi tantanga…