Tujuan yang akan dicapai oleh suatu perusahaan hampir seluruhnya sama, perusahaan ingin mendapatkan keuntungan. Untuk memperoleh suatu keuntungan maka perusahaan terutama yang bergerak dalam hal perdagangan harus memiliki servis yang prima, karena dengan pelayanan yang memuaskan pelanggan akan memberikan dampak pemasaran yang luar yaitu suatu bentuk pemasaran yang secara tidak langsung dilakuka…