Analisis Sentimen Komentar Pengguna Layanan Cash On Delivery (COD) Berdasarka…

Internet telah menjadi sarana utama untuk interaksi dan perdagangan, mempermudah proses bisnis daring yang diminati masyarakat. Pengguna internet dapat memberikan ulasan dan mengekspresikan emosi melalui konten buatan pengguna. Dalam era persaingan bisnis yang ketat, teknologi menjadi kunci dalam strategi pemasaran online. Shopee telah menjadi salah satu pasar daring terpopuler di Indonesia. Na…