PENGARUH PERCEIVED EASE OF USE DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN GOFOOD MELALUI KEPERCAYAAN PADA UMKM KULINER DI PURWOKERTO | Perpustakaan Universitas Amikom Purwokerto

Image of PENGARUH PERCEIVED EASE OF USE DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN GOFOOD MELALUI KEPERCAYAAN PADA UMKM KULINER DI PURWOKERTO

Skripsi

PENGARUH PERCEIVED EASE OF USE DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN GOFOOD MELALUI KEPERCAYAAN PADA UMKM KULINER DI PURWOKERTO

Asrithoifah - Nama Orang;

Teknologi internet semakin mengalami perkembangan yang pesat di era digital seperti saat ini memberikan peluang bagi UMKM di Indonesia untuk meningkatkan bisnis mereka dengan memanfaatkan layanan pesan-antar makanan online. GoFood berada di posisi kedua sebagai penyedia layanan online. GoFood merupakan layanan pesaan antar online di aplikasi Gojek. Tujuan pada penelitian ini yaitu mengetahui pengaruh perceived ease of use, dan e-service quality terhadap keputusan penggunaan melalui kepercayaan pada UMKM kuliner di Purwokerto. Metode yang digunakan yaitu metode kuantitatif menggunakan software SPSS 27. Teknik analisis yang digunakan antara lain uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heterokedastisitas, uji linearitas, analisis regresi linear berganda, uji t, koefisien determinasi. Hasil penelitian ini yaitu perceived ease of use berpengaruh terhadap keputusan penggunaan, e-service quality tidak berpengaruh terhadap keputusan penggunaan, kepercayaan berpengaruh terhadap keputusan penggunaan, perceived ease of use berpengaruh terhadap kepercayaan, e-service quality berpengaruh terhadap kepercayaan, kepercayaan memediasi perceived ease of use terhadap keputusan penggunaan, kepercayaan memediasi e-service quality terhadap keputusan penggunaan.

Kata kunci: perceived ease of use, e-service quality, kepercayaan, keputusan penggunaan, GoFood

Ketersediaan

BD060 BD060 ASR p UPT. PERPUSTAKAAN PUSAT Tersedia - Visit Repository

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: BD060 ASR p
Penerbit: Purwokerto : Universitas Amikom Purwokerto., 2025
Deskripsi Fisik: xvi, 93 hlm; ilus; 23cm
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: 21SB1024
Klasifikasi: BD060
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: Januari 2025
Subjek: -
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: Asrithoifah

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar