Skripsi
Strategi Media Relation Dalam Membangun Citra Hotel Java Heritage Purwokerto Sebagai Hotel "One Stop Entertainment"
Industri perhotelan di Purwokerto berkembang dengan cepat. Seiring dengan perkembangan hotel-hotel tersebut, persaingan antar hotel pun semakin meningkat. Sehingga, para pemilik atau humas perhotelan, salah satunya hotel Java Heritage Purwokerto, melakukan berbagai upaya untuk membangun citra hotelnya. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis dan mengetahui strategi media relations dalam membangun citra hotel Java Heritage Purwokerto sebagai hotel "one stop entertainment". Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan teori Stakeholder dari Freeman. Teknik analisis data menggunakan analisis Miles and Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi media relations membantu Hotel Java Heritage dalam membangun citra positifnya sebagai hotel “one stop entertainment”. Citra hotel Java Heritage dibangun atas kerjasama dan hubungan baik dengan para stakeholder internal termasuk pemilik hotel dan para pegawai serta stakeholder eksternal seperti masyarakat dan media. Pihak-pihak internal dan eksternal merupakan stakeholder yang berperan terhadap keberlangsungan bisnis hotel Java Heritage. Sehingga, hotel perlu memfasilitasi apa yang menjadi kebutuhannya, dalam hal ini hotel Java Heritage sebagai hotel “one stop entertainment”.
Kata kunci: Citra, Hotel Java Heritage, Media relations, Teori Stakeholder
IK0093 | IK0093 AGU s | UPT. PERPUSTAKAAN PUSAT | Tersedia - Visit Repository |
Tidak tersedia versi lain