Skripsi
Analisis Cluster Pengukur Tingkat Kepuasan Belanja di E-commerce Shopee Dengan Menggunakan Metode K-Means
Di era teknologi yang semangkin berkembang, keseharian manusia dalam melakukan aktivitas sehari-hari semakin mudah, salah satunya diantaranya adalah belanja online. Aplikasi yang bergerak di bidang shopee merupakan aplikasi belanja online yang paling besar di Indonesia, dikarenakan promosi yang sering dan beragam,membuat masyarakat tertarik untuk menggunakan aplikasi shopee. Oleh karena itu kepuasan pelangan merupakan sala satu faktor penting yang mempengaruhi keberhasilan peran sebuah aplikasi. salah satunya adalah aplikasi termasuk pada aplikasi shopee adalah sebuah aplikasi yang bergerak di bidang jual beli secara online dan dapat di akses secara mudah dengan menggunakan smartphone.Belum pernah di evaluasi bedasarkan factor kepuasan penggunanya sehingga dimungkinkan masi di temukan beberapa masalah pada aplikasi yang berjalan. Oleh karena itu, shopee harus mengetahui kepuasan pelangganya. Mengetahui kepuasan pelangan adalah salah satu hal yang harus diketahui oleh pihak shopee. Di mana kepuasan pelangan dapat membuktikan kulaitas yang dimiliki oleh shopee dengan menggunakan algoritma K-means. K-means adalah sala satu algoritma clustering, dimana digunakan dalam penelitian ini.
Kata kunci : k-means,shopee,clustering.
TI0127 | TI0127 PRI a | UPT. PERPUSTAKAAN | Tersedia - Visit Repository |
Tidak tersedia versi lain