Buku Teks Ilmu Komunikasi

Komunikasi krisis

---

Tentunya kita pernah mendengar dua istilah berikut yaitu ― Manajemen Krisis‖ dan ― Krisis Manajemen‖ Terkesan hanya bahasa Indonesia yang diterjemahkan dalam bahasa Inggris yang memiliki arti yang sama. Padahal keduanya memiliki arti yang berbeda.

1) Manajemen Krisis
Suatu pengelolaan manajmen dalam menganggulangi atau mengendalikan krisis hingga pemulihan citra perusahaan.

2) Krisis Manajemen
Kegagalan dari perananan manajemen krisis dan semakin sulitnya persoalan untuk dipulihkan sehingga suatu perusahana dinyatakan ―dibubarkan‖ secara hukum dan operasionalnya.Awalnya, kita perlu mengklarifikasi apa yang kita maksud dengan krisis. Dalam percakapan sehari-hari, kata krisis tentunya sudah tidak asing lagi bagi kita dan sudah biasa diucapkan. Bila ingin mengetahui krisis dalam kehidupan sehari hari tentunya anda sering mendengar keluhan ketika bekerja, perselisihan antara menantu dan mertua, kehilangan catatan atau dokumen penting. Semuanya itu sebenarnya krisis namun itu masih pada level pribadi namun secara luas banyak yang bisa terjadi di perusahaan atau organisasi seperti pembelotan karyawan atau bocornya rahasia perusahaan ke kompetitor dan lain lain.

Penting untuk diingat bahwa ini adalah persyaratan formal berdasarkan undang-undang perusahaan dan tidak boleh disalahartikan ketika menghadapi krisis yang mencakup komunikasi krisis internal dan eksternal. Bukan hanya sampai di sini saja. Kontrak dengan customer atau pihak user lainnya pun perlu dinfokan mengenai keadaan darurat misalnya dalam bentuk buku informasi atau ketentuan garansi karena bagaimana pun kontrak dengan pelanggan dan pemasok memiliki klausul yang mengharuskan Anda memberi tahu mereka tentang keadaan darurat yang dapat mempengaruhi hubungan berkelanjutan.

---

Ketersediaan

13038	302.2 IMR k c1	UPT. PERPUSTAKAAN PUSAT (Rak Tandon)	Tersedia - No Loan
13039	302.2 IMR k c2	UPT. PERPUSTAKAAN PUSAT	Tersedia
13040	302.2 IMR k c3	UPT. PERPUSTAKAAN PUSAT	Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

302.2 IMR k

Penerbit

YOGYAKARTA : Deepublish., 2017

Deskripsi Fisik

xii, 171 hlm.; 20 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

978-602-401-958-7

Klasifikasi

302.2

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

Ed. I, cet. 1

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Ayub Ilfandy Imran, Ph.D.

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar