Buku Teks Bisnis Digital

Konsumen dan pelayanan prima

---

bibliografi: hal. 173-174

pelayanan prima dalam suatu organisasi publik sudah menjadi suatu kewajiban. salah satu unsur pelayanan prima yaitu dapat memuaskan pelanggan dengan kualitas kompetensi layanan yang profesional dengan karakteristik transparansi, akuntabel dan kondisional.
pelayanan publik tidak terlepas dari masalah kepentingan umum, yang menjadi asal usul timbulnya istilah pelayanan publik. perkembangan globalisasi mengenai teknologi informasi membawa seluruh instansi, lembaga, badan, dinas serta kantor pemerintahan menuju perubahan-perubahan terhadap sikap mengenai cara memberikan pelayanan publik yang efektif dan efisien.

---

Ketersediaan

12186

658.834 2 DAR k c1

UPT. PERPUSTAKAAN PUSAT (Rak Tandon)

Tersedia - No Loan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.834 2 DAR k

Penerbit

YOGYAKARTA : Penerbit Gava Media., 2014

Deskripsi Fisik

ix, 174 hlm.; 23 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

978-602-7869-31-8

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

Ed. I, cet. 1

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Drs. Daryanto

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar