Skripsi

Penerapan Metode Balance Scorecard Sebagai Tolok Ukur Penilaian Kinerja Perusahaan (Studi Kasus Doctor Computer Purwokerto)

---

bibliografi: hal. 94-95

RINGKASAN

Pada toko Doctor Computer selama ini hanya melakukan penilaian kinerja berdasarkan perspektif keuangan saja, sehingga sulit untuk mengidentifikasikan apakah proses bisnis yang dilakukan sudah memenuhi tujuan strategisnya atau belum. Dalam rangka mengukur kualitas kinerja dalam perusahaan atau organisasi apakah sudah sesuai dengan visi, misi, ataupun tujuan strategi dari suatu organisasi maka diperlukan suatu alat atau metode untuk mengukur kinerja sehingga dapat diketahui sejauh mana visi, misi dan tujuan strategi yang telah ditentukan dapat tercapai. Alat atau metode yang digunakan adalah Balanced Scorecard dengan metode pengumpulan data observasi, wawancara, kuesioner, kajian pustaka dan dokumentasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja Doctor Computer dengan menggunakan metode balance scorecard. Penelitian ini menghasilkan total skor kinerja sebesar 81.75% dan sebuah rekomendasi untuk mengevaluasi proses bisnis dan dapat mengembangkannya di masa yang akan datang.

Kata Kunci : kinerja, tujuan strategi, balanced scorecard, rekomendasi,
evaluasi.


ABSTRACT

At the Doctor Computer store all this time only performs performance appraisal based on a financial perspective, so it is difficult to identify whether the business process has fulfilled its strategic objectives or not. In order to measure the quality of performance in a company or organization whether it is in accordance with the vision, mission, or strategic objectives of an organization, a tool or method is needed to measure performance so that it can be known to what extent the determined vision, mission and objectives of the strategy can be achieved. The tool or method used is the Balanced Scorecard with methods of collecting observation data, interviews, questionnaires, literature reviews and documentation. This study aims to determine the performance of Doctor Computer using the balance scorecard method. This study produced a total performance score of 81.75% and a recommendation to evaluate business processes and can develop them in the future.

Keyword : performance, strategic goals, balanced scorecard,
recommendation, evaluation.

---

Ketersediaan

SI1344

SI 1344 ADI p

UPT. PERPUSTAKAAN PUSAT (Rak 2)

Tersedia - No Loan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

SI 1344 ADI p

Penerbit

Purwokerto : Universitas Amikom Purwokerto., 2018

Deskripsi Fisik

xviii, 93 hlm.: ilus.; 28 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

14.12.0137

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

Oktober 2018

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Evan Aditya

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar