Image of Relationship marketing: strategi menciptakan keunggulan bersaing

Buku Teks Bisnis Digital

Relationship marketing: strategi menciptakan keunggulan bersaing

1. bibliografi: hal. 135-138
2. Buku ini menjelaskan bagaimana konsep relationship marketing dijalankan dalam dunia bisnis sehingga perusahaan dapat mencapai keuntungan maksimal dan pelanggan memperoleh kepuasan terhadap produk/jasa yang dijual kepada pelanggan. Dengan berkembangnya teknologi informasi yang pesat, maka konsep ini dapat dijalankan secara lebih baik dan efektif oleh pihak perusahaan dalam usahanya mencari dan mempertahankan pelanggan.
Selengkapnya buku ini berisi:
Pengertian dan konsep Relationship Marketing.
Bagaimana menciptakan kemitraan dengan pelanggan?
Bagaimana menciptakan kemitraan dengan pihak internal dan eksternal yang terkait dengan kepentingan perusahaan?
Bagaimana cara mengelola relasi agar tetap bertahan dalam jangka waktu yang lama?
Bagaimana cara menggunakan teknologi pendukung pengelolaan relasi?
Bagaimana caranya membuat strategi relasional dengan pelanggan?
Bagaimana strategi membangun komunikasi pemasaran?
Bagaimana caranya menarik dan mempertahankan pelanggan dengan Customer Relationship Management?
Bagaimana caranya mengukur keberhasilan pelaksanaan Customer Relationship Management?
Strategi menciptakan keunggulan bersaing melalui Customer Relationship Management

Ketersediaan
11260658.81 MUN r c1UPT. PERPUSTAKAAN PUSAT (Rak Tandon)Tersedia - No Loan
11261658.81 MUN r c2UPT. PERPUSTAKAAN PUSATTersedia
13723658.81 MUN r c3UPT. PERPUSTAKAAN PUSATTersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
658.81 MUN r
Penerbit
YOGYAKARTA : Ekuilibria.,
Deskripsi Fisik
xvii, 138 hlm.: ilus.; 23 cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
978-602-73096-4-7
Klasifikasi
658.81
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
Ed. I, cet. 1
Subjek
-
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar