Skripsi
Perencanaan Strategis Sistem informasi dan Teknologi Informasi Pada Hotel Asri Baru Purwokerto
RINGKASAN
Penggunaan teknologi informasi dilingkungan perusahaan sudah semakin tidak dapat dihindari dan sudah menjadi suatu hal yang sangat diperlukan untuk mendukung bisnis perusahaan. Perusahaan yang perlu menerapkan TI dalam menunjang proses bisnis adalah perusahaan yang bergerak dibidang perhotelan. Salah satu hotel yang perlu menerapkan TI adalah Hotel Asri Baru Purwokerto. Hotel Asri Baru Purwokerto merupakan hotel yang belum menerapkan TI dalam menunjang proses bisnis seperti proses pelayanan, pemasaran, keuangan dan sumber daya manusia. Hotel Asri Baru Purwokerto terletak di Jalan Kauman Lama No 14 Purwokerto, Kabupaten Banyumas, Jawa Tengah. Tujuan penelitian ini untuk menghasilkan perencanaan strategis sistem informasi dan teknologi informasi yang selaras dengan strategis bisnis hotel dan rencana pengembangan Hotel Asri Baru Purwokerto yang dapat memberikan keunggulan kompetitif dalam persaingan bisnis. Metode yang digunakan dalam perencanaan ini merupakan metode dari ward and peppard yang berfungsi untuk menangkap peluang bisnis serta meningkatkan keunggulan kompetitif suatu organisasi karena mampu memanfaatkan SI/TI dengan maksimal. Tools yang digunakan adalah SWOT, Value Chain, Porter’s Five Competitive Forces, dan McFarlan’s strategic grid. Penelitian ini menghasilkan usulan berupa knowledge management system, customer relationship management dan website pofil Hotel Asri Baru Purwokerto.
Kata Kunci : Perencanaan strategis, Sistem Informasi, Teknologi Informasi, Hotel
ABSTRACT
Use of the technology information on the corporate environment has become increasingly unavoidable and has become an indispensable thing to support the company's business. Companies that need to implement IT in supporting business process is a company engaged in the field of hospitality. One of the hotels that need to apply IT is Hotel Asri Baru Purwokerto. Hotel Asri Baru Purwokerto is a hotel that has not implemented IT in supporting business processes such as service process, marketing, finance and human resources. Hotel Asri Baru Purwokerto is located at Jalan Kauman Lama No 14 Purwokerto, Banyumas Regency, Central Java. The purpose of this research to produce strategic planning of information systems and technology information aligned with business strategy and plan development Hotel Asri Baru Purwokerto which can provide a competitive advantage in business competition. The method used in this planning is a method of ward and peppard that serves to capture business opportunities and enhance the competitive advantage of an organization because it is able to utilize SI/IT with the maximum. The tools used are SWOT, Value Chain, Porter's Five Competitive Forces, and McFarlan's strategic grid. This research produces suggestions in the form of knowledge management system, customer relationship management and website pofil Hotel Asri Baru Purwokerto.
Keywords: Strategic Planning, Information System, Information Technology, Hotel
SI1206 | SI 1206 PER p | UPT. PERPUSTAKAAN PUSAT (Rak 2) | Tersedia - No Loan |
Tidak tersedia versi lain