Evaluasi Kinerja Sistem Informasi dengan Menggunakan Kerangka Kerja Cobit 4.1 (Studi Kasus : Hotel D'Ben Purwokerto) | Perpustakaan Universitas Amikom Purwokerto

Image of Evaluasi Kinerja Sistem Informasi dengan Menggunakan Kerangka Kerja Cobit 4.1 (Studi Kasus : Hotel D'Ben Purwokerto)

Skripsi

Evaluasi Kinerja Sistem Informasi dengan Menggunakan Kerangka Kerja Cobit 4.1 (Studi Kasus : Hotel D'Ben Purwokerto)

Prabowo, Andhika - Nama Orang;

Abstrak

Evaluasi kinerja sistem informasi adalah hal yang penting untuk dilakukan, evaluasi akan memberikan feed-back terhadap keberlangsungan sistem untuk mencapai tujuan bisnis dari perusahaan tersebut. Dewasa ini, sebagian besar perusahaan baik BUMN maupun swasta telah memanfaatkan teknologi informasi (TI) dalam mendukung kegiatan bisnisnya. Salah satunya adalah hotel. Demi mempertahankan kelangsungan kinerjanya, hotel memerlukan suatu sistem pengelolaan yang baik sehingga mampu bertahan dan bersaing dengan hotel lainnya. Pengelolaan kinerja perlu dievaluasi agar dapat diukur tingkat kematangan dari kinerja tersebut dalam mencapai tujuan bisnisnya. Berdasarkan uraian diatas menghasilkan rumusan masalah yaitu, untuk mengetahui bagaimana tingkat kematangan kinerja sistem informasi pada Hotel D’Ben Purwokerto menurut COBIT framework 4.1. Ruang lingkup dari penelitian ini adalah terbatas pada menilai sejauh mana tingkat kematangan sistem informasi di Hotel D’Ben Purwokerto sehingga mencapai tujuan bisnis, yang diukur melalui tingkat kematangan (maturity level) dengan menggunakan COBIT framework 4.1. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui kondisi tingkat kematangan kinerja sistem informasi yang berjalan di Hotel D’Ben Purwokerto.Tahap awal dari penelitian ini adalah tahap analisis yaitu dilakukan identifikasi melalui pengumpulan data dengan wawancara, kuisioner dan observasi.Pendekatan dari penelitian ini menggunakan framework COBIT 4.1 yang berfokus pada domain-domain yang ditentukan dari pemetaan tujuan bisnis (Business Goal). Adapun kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa rata-rata hasil analisis maturity model sebesar 1,90 yang memiliki arti bahwa Hotel D’Ben Purwokerto berada pada level 2 (repeatable level). yang berarti perusahaan berada pada tahap dimana prosedur yang sama diikuti oleh beberapa orang yang berbeda pada saat melakukan tugas yang sama. Ada kecenderungan untuk bertumpu pada pengetahuan individu sehingga kesalahan cenderung terjadi karena kebijakan belum memiliki acuan yang jelas sehingga kinerja perusahaan belum berjalan dengan teratur.

Kata Kunci :Evaluasi, Kinerja, Sistem Informasi, Hotel, Tingkat Kematangan

Ketersediaan

SI1074 SI 1074 PRA e UPT. PERPUSTAKAAN PUSAT (Rak 2) Tersedia - No Loan

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: SI 1074 PRA e
Penerbit: Purwokerto : Universitas Amikom Purwokerto., 2017
Deskripsi Fisik: xviii, 100 hlm.: ilus.: lampiran.; 28 cm.
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: 13.12.0048
Klasifikasi: SI1074
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: Oktober 2017
Subjek: -
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: Andhika Prabowo

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar