Skripsi
Analisis Sistem Pengukuran Kinerja dan Pemetaan Profil Risiko (Studi Kasus : PT. JNE Cabang Purwokerto)
bibliografi: hal. 62
Abstrak
PT. JNE Cabang Purwokerto merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang jasa atau pengiriman barang. Perusahaan seperti JNE berusaha memberikan pelayanan yang terbaik dalam jasa pengiriman dan tidak jarang juga berinovasi dalam usaha pengiriman tersebut tidak hanya terbatas kepada barang saja. Masalah yang sering terjadi pada PT. JNE Cabang Purwokerto yaitu overload pengiriman, jenis pengiriman yang berbeda, masalah teknis ataupun non teknis, adanya hari libur yang mengakibatkan keterlambatan dalam pengiriman barang. Dalam melakukan analisis menggunakan metode Balance Scorecard. Tujuan dalam penelitian ini untuk menganalisis pengukuran kinerja dan mengidentifikasi risiko yang akan terjadi pada PT. JNE Cabang Purwokerto. Hasil akhir penelitian ini berupa rekomendasi untuk meminimalisir risiko yang mungkin akan terjadi.
Kata Kunci: Analisis, Pengukuran Kinerja, Balanced Scorecard, JNE
SI1081 | SI 1081 MUT a | UPT. PERPUSTAKAAN PUSAT (Rak 2) | Tersedia - No Loan |
Tidak tersedia versi lain