Image of Evaluasi Penerapan Sistem Informasi Pelayanan Publik pada Kantor Kecamatan Sumbang Kabupaten Banyumas Menggunakan Kerangka Kerja Cobit 4.1

Skripsi

Evaluasi Penerapan Sistem Informasi Pelayanan Publik pada Kantor Kecamatan Sumbang Kabupaten Banyumas Menggunakan Kerangka Kerja Cobit 4.1

bibliografi: hal. 81

Abstrak
Penelitian ini membahas tentang evaluasi penerapan sistem informasi pelayanan publik Kantor Kecamatan Sumbang Kabupaten Banyumas yang diukur dengan menggunakan tingkat kematangan pada COBIT 4.1. Sistem informasi yang ada pada Kantor Kecamatan Sumbang Banyumas memiliki peranan sangat penting dalam melayani segala kepentingan administrasi masyarakat. Pengukuran ini dilakukan karena pihak kecamatan belum pernah melakukan pengukuran kinerja teknologi sistem informasi yang ada, guna mengetahui sejauh mana sistem telah berjalan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kematangan terhadap peranan teknologi sistem informasi yang ada pada sub bagian pelayanan masyarakat. Pengumpulan data dilakukan dengan dengan wawancara, observasi, studi literatur dan kuisioner. Kerangka kerja yang digunakan dalam penelitian ini untuk menghasilkan tingkat kematangan menggunakan standar COBIT 4.1 dengan penentuan domain berdasarkan analisis menggunakan Ward and Peppard. Berdasarkan hasil analisis Ward and Peppard di dapat 8 IT Process dan 52
Control Objective. Adapun IT Process yang di dapat antara lain PO7, AI2, DS3, DS5, DS7, DS10, ME1 dan ME3 dengan hasil rata-rata tingkat kematangan sebesar 3,28. Hasil dari perhitungan tingkat kematangan dapat disimpulkan bahwa penerapan teknologi sistem informasi yang ada pada Sub Bagian Pelayanan Kecamatan Sumbang Kabupaten Banyumas berada pada level Defined Process yang artinya pada level ini bahwa proses optimalisasi TI di Kantor Kecamatan Sumbang Kabupaten Banyumas sudah terstandarisasi dan sesuai dengan SOP (Standart Operational) yang telah dibuat.

Kata Kunci : COBIT 4.1, PATEN Kecamatan Sumbang Kabupaten Banyumas,
Ward and Peppard, Maturity Level

Ketersediaan
SI0937SI 0937 PRI eUPT. PERPUSTAKAAN PUSAT (Rak 2)Tersedia - No Loan
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
SI 0937 PRI e
Penerbit
Purwokerto : Universitas Amikom Purwokerto.,
Deskripsi Fisik
xviii, 80 hlm.: ilus.: lampiran.; 28 cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
13.12.0227
Klasifikasi
SI0937
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
April 2017
Subjek
-
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar