Skripsi

Website SIPEMAS (Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat) Terhadap Kualitas Pelayanan Publik di Kabupaten Pemalang (Studi Kasus : Kecamatan Randudongkal)

---

bibliografi: hal. 118

Abstrak
Membangun sistem yang mampu menangani pengaduan atau keluhan masyarakat, serta membuat desain sistem informasi yang efisien dan user friendly sehingga mudah digunakan masyarakat dalam melakukan pengaduan atau keluhan.
Metode yang digunakan adalah metode pengembangan sistem prototipe dan teknik pengumpulan data antara lain wawancara, observasi dan metode kepustakaan.
Sistem informasi pengaduan masyarakat terhadap kualitas pelayanan publik sudah sesuai dengan apa yang diharapkan sehingga layak untuk digunakan/diterapkan.
Berdasarkan hasil penelitian bahwa telah dibuat website SIPEMAS untuk mengolah pengaduan masyarakat diinstansi pemerintah kecamatan yang mempunyai beberapa menu seperti menu utama, menu profil kecamatan, menu pendaftaran, menu input profil user, menu pengaduan, menu login user, menu login admin, menu admin, menu data pendaftaran, menu data profil user, menu data pengaduan, menu cetak data pendaftaran, menu cetak data profil user dan menu cetak data pengaduan.

Kata Kunci : Pelayanan Publik, Prototipe, Sistem Informas, Website.

---

Ketersediaan

TI1324

TI 1324 AFD w

UPT. PERPUSTAKAAN PUSAT (Rak 1)

Tersedia - No Loan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

TI 1324 AFD w

Penerbit

Purwokerto : Universitas Amikom Purwokerto., 2017

Deskripsi Fisik

xviii, 117 hlm.: ilus.: lampiran.; 28 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

12.11.0443

Klasifikasi

TI1324

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

April 2017

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Yekti Afdian

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar