glosarium: hal. 235-248 indeks: hal. 249-253 Buku ini juga dilengkapi dengan bahan tayang (slide) dalam bentuk power point presentation (ppt) untuk setiap bab. Penyediaan bahan tayang ini diharapkan dapat membantu dosen, fasilitator, atau mahasiswa pada saat membahas setiap bab dalam buku ini. Bahan tayang ini juga bersifat sebagai pemandu. Artinya dosen, fasilitator, mahasiswa, atau siapa …
bibliografi: hal. 135-136 Bisnis itu modalnya bukan semata-mata uang. Anda dapat memulai bisnis tanpa uang. Buku ini memuat 11 Rahasia emulai Bisnis Tana ang dari pengalaman pengusaha top dunia, pengusaha nasional maupun pengalaman pribadi dalam memulai bisnis dengan modal tanpa uang memberikan bumbu yang sedap. Buku ini juga menampilkan cara membangun sikap mental positif, membuat visi dan …
bibliografi: hal. 117-118 Buku ini dapat digunakan pada pengajaran mata kuliah pengantar akuntansi seteleh terlebih dahulu membahas siklus akuntansi jasa dan dagang. selain itu mahasiswa jug adiharapkan sudah memahami bentuk-bentuk perusahaan yang terdiri dari perseorangan contoh perusahaan yang berbentuk perseroan Buku ini terdiri dari 11 bab, yang masing–masing materi diuraikan secara ri…
Buku ini mengulas secara rinci tiga elemen krusial yang saling terkait dalam penciptaan keunggulan bersaing berkesinambungan setiap organisasi: Service, Quality dan Satisfaction. Isu-isu yang dikupas meliputi paradigma IHIP (Intangibility, Heterogeneity, Inseparability&Perishability), perspektif jasa (service perspective) sebagai ancangan strategik, orientasi pasar (Market Orientation) dan orie…
bibliografi: hal. 173-174 pelayanan prima dalam suatu organisasi publik sudah menjadi suatu kewajiban. salah satu unsur pelayanan prima yaitu dapat memuaskan pelanggan dengan kualitas kompetensi layanan yang profesional dengan karakteristik transparansi, akuntabel dan kondisional. pelayanan publik tidak terlepas dari masalah kepentingan umum, yang menjadi asal usul timbulnya istilah pelaya…
bibliografi: hal. 219 Buku Manajemen Kapal Niaga ini berisi tentang pengetahuan dan seluk beluk aspek palayaran di Indonesia yang merupakan hasil pengalaman dan penelitian bertahun-tahun. Untuk memajukan pendapatan negara di bagian pelayaran, pembelajaran di manajemen kapal nialga dan peluang-peluang bisnisnya sangatlah penting. Selain berisi teori aspek ekonomi secara umum. Buku ini juga…
bibliografi: hal. 163