Teknologi pemrograman melalui komputer pada masa sekarang ini mengalami perkebangan yang pesat. Penerapan teori antrian sangat diperlukan dalam hal meningkatkan pelayanan jasa, dimana dalam mengatur antrian itu sendiri diperlukan adanya suatu sistem yang efektif dan efisien.Dalam studi kasus penelitian ini dilakukan pada Loket BAAK dan BAU STMIK Amikom Purwokerto.Adapun tujuan dariā¦