PENGARUH INFLUENCER, E-WOM DAN PROMOSI ONLINE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN ME…

Digitalisasi telah mengubah cara perusahaan dalam menjangkau dan mempertahankan pelanggan, terutama melalui media sosial dan teknologi pemasaran digital. Salah satu strategi yang banyak digunakan oleh pelaku usaha kuliner adalah memanfaatkan influencer, electronic word of mouth (E-WOM), dan promosi online. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh influencer, E-WOM, dan promosi onlin…