RINGKASAN Rumah Sakit Umum (RSU) Wishnu Husada dalam pelaksanaan pelayanan kesehatan telah mengimplementasikan sistem informasi sebagai penunjang kualitas pelayanan seperti Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS), website dan aplikasi mobile namun dalam penggunaannya banyak mengalami permasalahan sehingga berdampak pada proses bisnis perusahaan menjadi terhenti dan tidak dapat beroper…