RINGKASAN Sistem antrian merupakan suatu proses yang berhubungan dengan kedatangan seorang pelanggan pada suatu fasilitas pelayanan. Namun sistem antrian yang dilakukan pada umumnya bersifat manual (tanpa adanya bantuan sistem), dalam proses ini banyak masyarakat yang merasa dirugikan dan bosan dengan sistem antrian tersebut. Karena adanya hal tersebut maka perlu dibuat suatu sistem antriā¦