Analisis Pengaruh Sistem Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Restoran F…

bibliografi: hal. 94 Abstrak Bunto’s Chicken adalah merupakan salah satu familly restaurant fast food. Secara garis besar sistem pelayanan fast food terdiri dari in store dan delivery service. Dalam pelaksanaan operasional di restoran tidak terlepas dari kendala atau komplain dari konsumen. Sistem pelayanan sebagai bagian dari strategi pemasaran jasa yang memiliki peranan besar bagi keberha…