bibliografi: hal. 143 RINGKASAN Restoran adalah adalah suatu tempat atau bangunan yang diorganisir secara komersil, yang menyelenggarakan pelayanan dengan baik kepada semua konsumennya baik berupa makanan maupun minuman. Pada proses pelayanan yang ada di restoran terutama pada proses pemesanan makanan dan minuman masih menggunakan cara manual yang menyebabkan sistem kerja yang digunakan t…