Strategi Pemulihan Citra Tjemara Noodlebar TerhadapIsu Negatif Pelayanan Dan …

Tjemara Noodlebar merupakan salah satu bisnis kuliner yang diterpa isu negatif. Isu negatif secara umum mempengaruhi perusahaan dengan mengurangi jumlah pelanggan, menurunkan citra perusahaan dan menghambat pertumbuhan bisnis. Akibatnya pendapatan menurun dan perusahaan harus mengeluarkan lebih banyak biaya untuk mengelola krisis dan memperbaiki citra. Penelitian ini bertujuan untuk memahami up…