RINGKASAN Saat ini persaingan bisnis di Indonesia semakin ketat, termasuk persaingan bisnis di bidang Kontraktor Jasa Konstruksi yang mencapai 182.800 perusahaan. PT. Dian Hardesa merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di bidang Kontraktor Jasa Konstruksi yang berfokus pada Pelayanan Mekanikal, Elektrikal dan Elektronik. Untuk meningkatkan daya saing terhadap para pesaingnya, perusahaan h…