Anak buah atau karyawan sering disebut sebagai sumber keunggulan daya saing yang tidak lekang oleh panas dan tidak lapuk oleh hujan. Berbeda dengan teknologi yang makin berkurang peran pentingnya sebagai sumber keunggulan daya saing. Melihat hal tersebut, maka sebuah perusahaan harus bisa mengelola anak buahnya sebaik mungkin. Namun kenyataan di lapangan, hanya sedikit perusahaan yang menyad…