PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN…

Digitalisasi telah mengubah gaya hidup masyarakat secara menyeluruh, baik dari sektor formal maupun non-formal. Salah satu perkembangan yang cukup signifikan adalah adanya teknologi layanan pesan-antar makanan daring (online food delivery) atau OFD. Salah satu OFD yang digunakan oleh Usaha Mikro Kecil dan Menengah yaitu Shopee Partner. Di Purbalingga, terdapat fenomena terkait kualitas pelayana…