Analisis Sentimen Layanan Transportasi Online pada twitter menggunakan metode…

RINGKASAN Perkembangan Transportasi akan memudahkan manusia untuk melakukan aktivitas sehari hari. Adanya transportasi online memudahkan pengguna untuk melakukan pemesanan. Semakin banyak layanan yang diberikan pada transportasi online membuat masyarakat menjadi sering membicaraknya melalui social media. Penelitian ini menggunakan media sosial Twitter sebagai tempat pengambilan data. Tweet…