bibliografi: hal. 187 glosarium: hal. 189
Pemahaman mengenai konsep sektor publik dan audit kinerja diharapkan dapat memantapkan pemahaman kita akan karakteristik sektor publik (yang berbeda dengan sektor privat) dan karakteristik audit kinerja (yang berbeda dengan jenis audit lain). Pembahasan praktik disajikan tahap demi tahap (step by step) dan sistematis sehingga memudahkan pembaca untuk memahami setiap langkah yang harus dilaksana…
Memiliki rumah yang nyaman, lega sekaligus menawan adalah dambaan setiap keluarga. Tak cukup dengan memiliki desain terkini untuk menjadikan rumah yang hommy. Masih banyak unsur lain yang berperan, semisal asesori eksterior, perijinan, sirkulasi ruang, interior, dan sebagainya. Membangun rumah memerlukan keahlian tersendiri, karena banyak faktor yang harus terpenuhi untuk menjadikan rumah n…
bibliografi: hal. 336-360 Buku Service, Quality Dan Satisfaction Edisi 4 ini mengulas secara rinci tiga elemen krusial yang saling terkait dalam penciptaan keunggulan bersaing dan berkesinambungan setiap organisasi; Service, Quality dan Satisfication. Isu-isu yang dikupas meliputi paradigma IHIP (Intagibility, Heterogeneity, inseparability & perishability), perspektif jasa (service perspect…
Dalam hal inovasi, CEO Apple Steve Jobs adalah legenda. Slogan
Di dasar lubuk hati setiap wanita pasti ingin menjadi cantik. Ingin memiliki tubuh yang indah. harum mewangi. ingin dihargai. dan dicintai serta dipuja orang. Apalagi di zaman yang makin berfokus untung-rugi dan perlunya output instan seperti sekarang ini. sukses seorang wanita tidak bisa lepas dari sejauh mana `impact` yang ia berikan pada lingkungan sekitar. Hal ini mustahil dilaksanakan tanp…